Obchodní podmínky

1. Provozovatel služby

Provozovatelem služby NeKlikni.cz je společnost PK Virgine, s.r.o., se sídlem Korunní 2569/108, Vinohrady, 101 00 Praha, IČO: 21448507, DIČ: CZ21448507, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze pod sp. zn. C 401405/MSPH.

2. Popis služby

NeKlikni.cz je nástroj využívající umělou inteligenci k analýze textových zpráv, SMS a odkazů za účelem detekce potenciálních podvodů a phishingových útoků. Výsledky analýzy mají výhradně informativní charakter a nepředstavují právní, bezpečnostní ani odborné poradenství.

Součástí služby je rovněž komunitní databáze nahlášení provozovaná v režimu platformy s uživatelským obsahem (viz body 8–14 níže).

3. Registrace a uživatelský účet

Pro plné využití služby je nutná registrace. Uživatel je povinen uvádět pravdivé údaje a chránit přístupové údaje ke svému účtu. Provozovatel nenese odpovědnost za škody vzniklé zneužitím přístupových údajů třetí osobou.

4. Tarify a platby

Služba je poskytována v několika tarifech: JEDNORÁZOVÁ (jednorázový poplatek 49 Kč za 1 prémiovou analýzu), BASIC (99 Kč/měsíc za 50 analýz) a PRO (199 Kč/měsíc za 150 analýz). Ceny jsou uvedeny včetně DPH. Platby jsou zpracovávány prostřednictvím platební brány Stripe. Předplatné se automaticky obnovuje, dokud není zrušeno.

5. Zrušení předplatného a vrácení platby

Předplatné lze zrušit kdykoliv prostřednictvím správy účtu v sekci profilu. Zrušení nabývá účinnosti na konci aktuálního fakturačního období. Nevyčerpané kredity se nepřevádějí do dalšího období a nevracejí. Na základě oprávněné reklamace může provozovatel rozhodnout o vrácení platby individuálně.

Zakoupením kreditů nebo předplatného souhlasíte s okamžitým poskytnutím digitálního obsahu ve smyslu § 1837 písm. l) občanského zákoníku. Tímto souhlasem ztrácíte právo na odstoupení od smlouvy ve 14denní lhůtě.

6. Omezení odpovědnosti

Analýzy prováděné službou NeKlikni.cz jsou generovány umělou inteligencí a mohou obsahovat nepřesnosti. Provozovatel nenese odpovědnost za žádné škody vzniklé na základě výsledků analýzy, včetně případů, kdy analýza nedetekovala podvod nebo označila legitimní zprávu jako podezřelou. Uživatel používá službu na vlastní riziko.

7. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí Zásadami ochrany osobních údajů (GDPR). Analyzované texty nejsou trvale ukládány ani sdíleny s třetími stranami. Provozovatel zpracovává pouze údaje nezbytné pro provoz služby (e-mail, fakturační údaje).

8. Databáze nahlášení jako platforma s uživatelským obsahem

Vedle nástroje pro analýzu zpráv provozuje NeKlikni.cz komunitní databázi nahlášených podezření, do které registrovaní uživatelé („nahlašovatelé“) vkládají informace o subjektech podezřelých z podvodného jednání. Služba slouží k prevenci online podvodů a vyhodnocení rizikové komunikace.

Ve vztahu k databázi vystupuje provozovatel jako poskytovatel platformy umožňující sdílení uživatelského obsahu. Obsah jednotlivých nahlášení pochází od nahlašovatelů a nepředstavuje tvrzení, stanovisko ani potvrzení provozovatele. Provozovatel obsah před zveřejněním moderuje, neručí však za jeho pravdivost.

9. Povinnosti nahlašovatele

Nahlašovatel je povinen:

• → uvádět pravdivé a úplné informace podle svého nejlepšího vědomí,
• → nahlašovat pouze jednání s vlastní zkušeností nebo konkrétními poznatky,
• → nezneužívat databázi k pomstě, šikaně, vydírání, nekalé soutěži ani k poškození třetích osob,
• → nenahrávat doklady totožnosti (občanský průkaz, pas), rodná čísla, údaje o platebních kartách ani intimní obsah — pouze screenshoty komunikace a inzerátů nezbytné k doložení,
• → přikládat pouze důkazy, které je oprávněn sdílet.

Při odeslání nahlašovatel potvrzuje pravdivost údajů a souhlas se zpracováním. Odpovědnost za obsah a pravdivost nahlášení nese nahlašovatel.

10. Práva provozovatele při moderaci

Provozovatel je oprávněn:

• → posoudit každé nahlášení před zveřejněním a rozhodnout o jeho zveřejnění,
• → vrátit k doplnění neúplné nebo nedostatečně doložené nahlášení,
• → zamítnout nebo odstranit nahlášení porušující tyto podmínky, nepravdivé nebo zneužívající — i bez upozornění,
• → skrýt záznam po dobu posuzování námitky,
• → zablokovat nahlašovatele opakovaně porušujícího pravidla.

Na zveřejnění nahlášení není právní nárok.

11. Povaha záznamů a omezení odpovědnosti

Záznam v databázi představuje nepotvrzené nahlášení, nikoli prokázaný fakt, rozsudek ani úřední rozhodnutí. Evidence subjektu neznamená, že se prokazatelně dopustil podvodu. Záznamy zobrazujeme neutrálně (např. „subjekt s více hlášeními“, „X nahlášení za posledních 12 měsíců“), nikoli jako tvrzení o vině.

Provozovatel nenese odpovědnost za pravdivost jednotlivých nahlášení, za rozhodnutí učiněná uživateli na jejich základě, ani za škody vzniklé v důsledku obsahu vloženého nahlašovatelem. Informace mají informativní charakter.

12. Spolupráce s orgány veřejné moci

Provozovatel může v zákonem předpokládaných případech spolupracovat s orgány veřejné moci. Nejde o automatické předávání údajů — provozovatel postupuje pouze v rozsahu a způsobem stanoveným právními předpisy.

13. Hlášení nezákonného obsahu (DSA)

Domníváte-li se, že obsah v databázi je nezákonný (např. nepravdivé nahlášení zasahující do vašich práv), můžete to nahlásit na info@neklikni.cz nebo přes kontaktní formulář. V hlášení uveďte:

• → identifikaci sporného obsahu (kterého záznamu se týká),
• → důvod, proč jej považujete za nezákonný,
• → váš kontakt pro vyrozumění.

Hlášení posoudíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů, a o výsledku vás vyrozumíme. Po dobu posouzení můžeme obsah dočasně skrýt; je-li hlášení důvodné, obsah odstraníme.

14. Námitky dotčených osob

Osoba nahlášená v databázi může podat námitku postupem dle Zásad ochrany osobních údajů (Notice & Takedown). Provozovatel ji posoudí nejpozději do 14 dnů.

15. Změny podmínek

Provozovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky měnit. O změnách bude uživatel informován e-mailem nebo oznámením v aplikaci. Pokračování v užívání služby po nabytí účinnosti změn představuje souhlas s novými podmínkami.

16. Kontakt

PK Virgine, s.r.o.
Korunní 2569/108, Vinohrady, 101 00 Praha
IČO: 21448507
Datová schránka: bty8mey
E-mail: info@neklikni.cz

17. Rozhodné právo

Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky. Případné spory budou řešeny příslušným soudem v České republice.